- Mi inspirálta a Kihezvigyem.hu létrehozását, és milyen személyes tapasztalatok vezettek a platform elindításához?
Két kisgyermek édesanyjaként – egy 7 éves lány és egy 5 éves fiú mellett – rengetegszer találtam magam olyan helyzetben, amikor szükségem lett volna egy szakember segítségére. Legyen szó mozgásfejlődési kérdésekről vagy nevelési dilemmákról, sokszor azt sem tudtam, milyen típusú szakemberhez kellene fordulnom, nemhogy azt, kihez konkrétan. Miután nagy nehezen sikerült eldöntenem, kit lenne érdemes felkeresni, következett a következő akadály: megtalálni az elérhetőségét, próbálkozni hívásokkal, üzenetekkel… mindezt napközben, amikor ő foglalkozásokat tartott, vagy este, amikor nekem kezdődött a gyerekek esti rutinja. Kimerítő volt, időrabló, és közben ott motoszkált bennem: biztosan nem én vagyok az egyetlen, aki így jár.
És tényleg nem voltam egyedül. A környezetemben más anyák is ugyanerről számoltak be. Az időhiány az egyik legnagyobb közös kihívásunk. Innen jött az ötlet: milyen sokat segítene egy olyan platform, ahol minden gyerekekkel foglalkozó szakember egy helyen megtalálható, és pár kattintással nemcsak keresni lehet közöttük, hanem időpontot is foglalni.
- Hogyan segíti a platform a szülőket abban, hogy gyorsan és hatékonyan találjanak megfelelő szakembereket gyermekeik számára?
A célunk az, hogy a családok számára legfontosabb szakembereket egy helyre gyűjtsük, átlátható és gyorsan kereshető formában. A Kihezvigyem.hu-n minden szakértő kap egy saját bemutatkozó oldalt, ahol nemcsak azt írja le, miben tud segíteni, hanem azt is, milyen végzettséggel, tapasztalattal dolgozik – és azt is, hogy milyen áron. Így nincs zsákbamacska.
Sőt, sok szakember nálunk használja az online naptárkezelőt is, így a szülők azonnal látják, mikor van szabad időpont, és ha szimpatikus az illető, két kattintással le is tudják foglalni. Telefonálgatás és időpont-egyeztetési kálvária nélkül.
- Milyen típusú szakemberek érhetők el a Kihezvigyem.hu-n, és milyen szűrőkkel könnyítik meg a keresést a szülők számára?
A paletta már most is nagyon színes: a konduktortól a szoptatási tanácsadón át, logopédusok, TSMT terapeuták, gyermekpszichológusok és családfotósok is elérhetők nálunk.
Ha a szülő tudja, milyen problémára keres megoldást, akkor témák és szakértőtípus szerint szűrhet. Ha a helyszín a fontos, település és vonzáskörzet szerint is kereshet. És ha kényelmesen, otthonról szeretné megoldani, külön szűrhetőek az online konzultációt kínáló szakemberek is.
- Hogyan biztosítják a platformon elérhető szakemberek minőségét és megbízhatóságát?
Mi a valódi tapasztalatokban hiszünk. Ezért nálunk azok a szülők, akik igénybe vettek egy szolgáltatást, értékelhetik is azt – szövegesen és csillagos rendszerben is. Ezek az értékelések nyilvánosan megjelennek a szakember adatlapján, ő pedig akár reagálhat is rájuk. Így minden látogató valós visszajelzések alapján dönthet.
- Milyen visszajelzéseket kaptak eddig a szülőktől és a szakemberektől a platform használatával kapcsolatban?
Az induláskor szinte azonnal jött a pozitív megerősítés – mindkét oldalról. A szülőknek igazi hiánypótlás volt, hogy végre van egy átlátható, könnyen használható oldal, ahol össze tudják hasonlítani a szakembereket. A szakértők pedig díjmentesen jutnak hozzá egy saját mini weboldalhoz és naptárkezelő rendszerhez, ami rengeteget segít nekik az online jelenlétükben és a láthatóságuk növelésében.
- Milyen jövőbeli fejlesztéseket terveznek a Kihezvigyem.hu-n a szülők és szakemberek közötti kapcsolat további egyszerűsítése érdekében?
Két irányba is nyitunk. Egyrészt szeretnénk, ha a szakértőink még tudatosabban használnák az eszközeinket, ezért edukációs hírlevelekkel segítjük őket abban, hogy frissítsék a naptárukat, és minél több szabad időpontot tegyenek közzé – hiszen ez minden szülő álma.
Másrészt rendszeresen meg fogjuk kérdezni az oldal látogatóit, milyen új funkcióknak örülnének. Vannak saját ötleteink (például korosztály szerinti szűrés), de az a célunk, hogy valóban az ő igényeik vezessék a fejlesztéseinket.
- Hogyan látja a digitális technológia szerepét a szülők és gyermekek életében, és milyen trendeket figyelsz meg ezen a területen?
A mai szülők – főleg az Y és Z generáció tagjai – már természetesnek veszik, hogy mindent gyorsan, interneten keresztül intéznek. Számukra az a szakember, aki nincs online, gyakorlatilag nem is létezik. Ráadásul igénylik, hogy a hitelességet és a személyes szimpátiát már előre érezzék az alapján, amit a szakember megoszt magáról online.
Ugyanakkor azt is látjuk, hogy a digitális világ sok családban bébiszitter szerepet tölt be – egyre kisebb gyerekek néznek mesét, vagy kapnak telefont a kezükbe. Ennek rengeteg oka lehet, például a nagyszülői segítség hiánya, de a hatásai egyre aggasztóbbak. Gyermekpszichológusok, neurológusok figyelmeztetnek: a túl korai és túl gyakori képernyőhasználat rossz irányba befolyásolja a gyermekek idegrendszeri fejlődését és lelki egészségét.
A digitális eszköz tehát nem jó vagy rossz – csak rajtunk múlik, hogyan használjuk. A mi küldetésünk, hogy segítsünk a szülőknek időt spórolni, és így több figyelmet, több valódi jelenlétet adhassanak a gyerekeiknek.
- Milyen tanácsokat tudsz adni a 30+-os anyukáknak, akik szeretnék hatékonyabban menedzselni gyermekeik programjait és szakemberekkel való kapcsolataikat?
Engedd el a végtelen Google-kereséseket, a Facebook-csoportos tanácsözönt, a „majd holnap felhívom” típusú listákat. Helyette nyisd meg a Kihezvigyem.hu-t, és egy jól felépített rendszer vár rád: szűrhetsz téma, helyszín vagy online elérhetőség szerint, és pár kattintással le is foglalhatod az időpontot – akár este 10-kor is.
Mi nem „csak egy oldal” vagyunk. A Kihezvigyem.hu egy kiszámítható, megbízható segítő társ az anyák oldalán – akiknek minden perce számít.